Skip to content
September 23, 2012

هل من الممكن أن تكون تجربة المستخدم عاملاً للمنافسة؟

 
الجواب هو نعم.

Adam Goldstein أحد مؤسسي موقع Hipmunk يشرح الطريقة التي اتبعها في دخول سوق حجوزات الفنادق و الطيران المشبع بالمنافسين ،، سمى الطريقة بـ “UX As Product Strategy“.
 
تأسس موقع Hipmunk عام 2010 قبل عام تقريباً من تسجيل الفيديو بمؤتمر UX Week من قبل Adam Goldstein بالإضافة إلى Steve Huffman أحد مؤسسي Reddit، و اختار أن يدخل السوق بـ “تجربة المستخدم كاستراتيجية للمنتج” بأن تكون عاملا مهما في منافسة مواقع مشهورة في مجال السفر مثل: Expedia و Kayak.

 
لست أدري إن نجح موقع Hipmunk بالمنافسة و تحقيق الأرباح بعد عامين من تأسيسه أم لا؟ إلا أن استراتيجية الدخول بتجربة المستخدم في سوق مشبع بالمنافسة هي إحدى أهم عوامل نجاح iPhone في سوق كانت المنافسة فيه قبل عام 2008 محدودة بين Nokia، BlackBerry، Samsung و أخيراً Motorola.

 
———
# مؤتمر UX Week: هو مؤتمر سنوي مهتم بتجربة المستخدم User Experience يقام في شهر أغسطس بمدينة سان فرانسيسكو.
هنا قائمة بالكلمات الأخرى التي ألقيت عام 2011، و ربما تتوفر كلمات مؤتمر 2012 كذلك في الأسابيع القادمة.

أتمنى أن يعجبكم. و مشاهدة ممتعة 🙂

أضف تعليقاً